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客戶服務



基礎服務

服務類別

服務項目

適用客戶

社保參保、社保繳費情況查詢、證明開具;醫保卡、社保卡辦理、發放

V、A、B、C、D

根據客戶提交的報銷材料進行社保資格的認定、報銷申請辦理

辦理員工退休、退費、社保異地轉移接續

與勞務派遣員工簽訂勞動合同、辦理入離職手續

制作費用明細表、開具發票,寄送發票

社保、勞動用工、財稅政策咨詢服務

根據客戶提供的工資表代發工資、代繳個稅

V、A、B、C

員工和客戶社保政策培訓(每年1次)

勞資糾紛協助處理

定期上門服務

召開員工座談會

V、A、B

根據客戶提供的應發工資,核算實發工資,制作工資發放表,發放工資

派遣員工提供上門簽訂合同服務

提供輔助招聘服務

根據考勤,核算工資、制作工資表、代辦工資卡、代發工資

V、A

隨時上門處理勞資糾紛、合同簽訂、收取員工報銷材料等日常業務

制定全年培訓計劃,定期培訓

提供專業勞動法律法規、社保政策、財稅政策咨詢服務

提供用工風險評估及方案設計

提供每月上門送票、現場處理員工日常社保、工資等相關問題

類(增值服務)

提供員工落戶、檔案、就業協議簽訂、轉正定級、職稱評定等其他員工人事服務

V、A類客戶收取成本費用,其他類型客戶按公司收費標準收費

提供意外險代繳服務

提供工資條發放服務

提供駐場服務

提供招聘服務

其他公司可提供的服務(需與相關執行部門先進行溝通)

備注

各等級客戶應在其服務內容內提供服務,超出服務內容的應單獨收取服務費用,以上服務的時間節點和辦理周期和具體要求暫按照《運營部工作手冊》執行。



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